Términos de uso

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

1. Objeto y descripción del servicio

Dommio (“la Plataforma”, “nosotros”) es un servicio de matching que conecta a personas interesadas en alquilar una vivienda (“inquilinos”) con inmobiliarias y propietarios que publican dichas viviendas (“inmobiliarias”), operado por Facundo Alejandro López Gordillo, con domicilio en Madrid y correo de contacto hola@dommio.es. Al registrarte o usar la Plataforma, aceptas estos Términos en su totalidad.

Dommio permite al inquilino completar un perfil y recibir una puntuación de compatibilidad (“score”) respecto de los pisos publicados por las inmobiliarias.

Dommio actúa exclusivamente como intermediario tecnológico de filtrado y NO:

  • Es parte del contrato de arrendamiento entre inquilino e inmobiliaria.
  • Verifica, valida ni certifica la veracidad, exactitud o autenticidad de la documentación o datos aportados por el inquilino ni por la inmobiliaria.
  • Garantiza la disponibilidad, condiciones o características reales de la vivienda publicada.
  • Garantiza que el resultado del score se traduzca en la aprobación, aceptación o formalización de ningún contrato de alquiler.

La revisión y verificación de la documentación del inquilino es responsabilidad exclusiva de la inmobiliaria o el propietario correspondiente.

2. Carácter gratuito del servicio (fase actual)

A la fecha de estos Términos, el uso de la Plataforma es gratuito tanto para inquilinos como para inmobiliarias. Dommio se reserva el derecho de introducir en el futuro planes de pago o suscripciones, lo cual será comunicado con antelación razonable y no será de aplicación retroactiva a servicios ya prestados de forma gratuita.

3. Registro y cuentas

Para completar tu perfil de compatibilidad como inquilino, debes proporcionar los datos solicitados de forma veraz, exacta y actualizada.

Las inmobiliarias se registran en la Plataforma para publicar pisos y generar enlaces de compatibilidad (shortcodes) que comparten en portales externos, como Idealista o Fotocasa, o directamente con los interesados.

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

4. Obligaciones del usuario

Te comprometes a:

  • Proporcionar información veraz y no falsear datos en tu perfil ni en la documentación que subas.
  • No utilizar la Plataforma con fines fraudulentos, discriminatorios o contrarios a la normativa vigente, incluyendo la normativa en materia de no discriminación en el acceso a la vivienda.
  • No intentar acceder a datos de otros usuarios ni vulnerar la seguridad de la Plataforma.

5. Criterios de filtrado y no discriminación

El algoritmo de compatibilidad de Dommio no emplea, como criterio de filtrado o puntuación, el origen étnico o racial, sexo, religión o convicciones, discapacidad, edad, orientación sexual, ni ningún otro criterio protegido por la normativa española y europea contra la discriminación en el acceso a la vivienda. Las inmobiliarias se comprometen igualmente a no utilizar la Plataforma para aplicar criterios de selección discriminatorios.

6. Limitación de responsabilidad

Dommio no será responsable de:

  • Los daños o perjuicios derivados de la relación contractual de arrendamiento entre inquilino e inmobiliaria, al no ser parte de dicha relación.
  • La inexactitud, falsedad o desactualización de los datos proporcionados por los usuarios.
  • Decisiones tomadas por inmobiliarias o inquilinos con base en el score de compatibilidad, que constituye una orientación informativa y no una garantía ni recomendación vinculante.
  • Interrupciones, fallos técnicos o indisponibilidad temporal del servicio.

En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de Dommio frente a cualquier usuario no excederá el importe efectivamente abonado por dicho usuario en los últimos doce meses (actualmente cero euros, al ser el servicio gratuito).

7. Propiedad intelectual

El diseño, la marca Dommio, el algoritmo de matching y los contenidos de la Plataforma pertenecen a sus titulares y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable. Queda prohibida su reproducción, ingeniería inversa o explotación sin autorización expresa.

8. Suspensión y baja de cuenta

Dommio podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario, sin necesidad de preaviso, en caso de incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento de la Plataforma o aportación de datos falsos. Puedes solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil o escribiendo a hola@dommio.es.

9. Modificación de los Términos

Dommio podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán a los usuarios con antelación razonable a través de la Plataforma o por email, y el uso continuado del servicio tras la notificación implicará la aceptación de los nuevos Términos.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio de los fueros que pudieran corresponder por normativa de consumidores cuando el usuario tenga la condición de consumidor.

11. Contacto

Para cualquier consulta relativa a estos Términos, escríbenos a hola@dommio.es.